Informativa sulla privacy

Politica sulla privacy

1. Raccolta di informazioni

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Raccogliamo informazioni quando si registra o si iscrive alla nostra mailing list sul nostro sito https://vinopalma.ch, quando entra ed esce dal suo account, e quando fa acquisti sul nostro sito web.

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Le informazioni che raccogliamo possono includere il suo nome, indirizzo email e numero di telefono. Inoltre, riceviamo e memorizziamo automaticamente informazioni dal suo computer e dal suo browser, incluso il suo indirizzo IP, il software e l'hardware, e le pagine che visita sul nostro negozio web.

Le informazioni che raccogliamo possono includere il suo nome, indirizzo email e numero di telefono.

Non conserviamo mai i dati della sua carta di credito sui nostri server. Questi dati vengono inviati direttamente e in modo sicuro al nostro sistema di pagamento.

2. Uso delle informazioni

Qualsiasi informazione raccolta può essere utilizzata per:

  • Adattare la sua esperienza di navigazione alle sue esigenze individuali.

  • Per ottimizzare e adattare pubblicità, promozioni speciali e sondaggi.

  • Migliorare il nostro sito web.

  • Migliorare il servizio clienti e la nostra risposta alle esigenze dei clienti.

  • Contatto via e-mail.

3. Privacy

Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito web. Le sue informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o date ad altre aziende per qualsiasi scopo senza il suo consenso, se non per quanto necessario per soddisfare un bisogno e/o completare una transazione come la spedizione di un ordine.

4. Divulgazione dei dati a terzi

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Non venderemo, scambieremo o trasferiremo dati privati identificabili a terzi. Questo non si applica a terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web o nella conduzione della nostra attività, purché tali parti accettino di proteggere la riservatezza di tali informazioni.

Vino Palma può divulgare le informazioni alle agenzie governative allo scopo di indagare su crimini in procedimenti giudiziari, ordini del tribunale, mandati di comparizione, ecc. o ad altre agenzie di terze parti che ci aiutano nelle indagini e nella prevenzione delle frodi.

Le informazioni pubbliche possono essere divulgate ad altri contraenti per scopi di marketing, promozionali o di altro tipo.

Vino Palma declina ogni garanzia o responsabilità, espressa o implicita, rispetto ai siti web di terzi che possono collegarsi al sito di Vino Palma. Tali siti web possono avere le proprie politiche sulla privacy che si applicano a loro. Non abbiamo alcun controllo sui loro processi e quindi le consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di tali siti web prima di utilizzare qualsiasi informazione o servizio da essi fornito. L'utente accetta di tenere Vino Palma, i suoi clienti, dipendenti, affiliati e partner indenni da qualsiasi responsabilità in cui si possa incorrere come risultato dell'uso di qualsiasi sito web di terze parti.

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5. Protezione dei suoi dati

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Prendiamo una serie di misure per proteggere la sicurezza delle sue informazioni personali. Per l'intero processo di acquisto e log-in, utilizziamo un certificato SSL per proteggere i dati sensibili trasmessi online. Proteggiamo i suoi dati anche offline. Solo i dipendenti assegnati alla fatturazione e al servizio clienti hanno accesso alle informazioni personali identificabili. Il computer e i server che conservano le informazioni personali sensibili sono tenuti in un ambiente sicuro.

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Nessun visitatore del sito web di Vino Palma può trasmettere, scambiare, modificare o distribuire qualsiasi materiale disponibile sul sito web per qualsiasi scopo aziendale o commerciale. L'uso del nostro sito web per qualsiasi tipo di attività illegale è strettamente proibito.

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6. Cookies

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Utilizziamo i "cookies" in un modo simile a quello di quasi tutti gli altri siti web.

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Utilizziamo i cookies per migliorare l'accesso al nostro sito web e per identificare i visitatori abituali. I cookie migliorano anche l'esperienza dell'utente osservando i suoi interessi principali e indirizzandoli. Tuttavia, l'uso dei cookie non è in alcun modo legato a informazioni personali identificabili sul nostro sito web.

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Vino Palma non utilizza "cookies" per eseguire programmi o fornire virus, spyware, malware, rootkit o altro materiale potenzialmente dannoso al suo computer. L'unico scopo dell'uso dei "cookies" da parte di Vino Palma è quello di facilitare la corretta visualizzazione del suo sito web e di semplificare il più possibile la navigazione.

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7. Analytics Providery

Vino Palma può utilizzare servizi di analisi web come Google Analytics di qualsiasi fornitore terzo per il suo sito web a sua discrezione. Google utilizza varie tecnologie di monitoraggio, compresi i cookie, per analizzare i dati statistici.

Google Analytics

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Google Analytics: Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per analizzare i modelli di utilizzo del nostro sito web. Le informazioni di testo raccolte dai cookie sul vostro comportamento d'uso sul nostro sito web vengono solitamente trasferite ai server di Google e lì memorizzate. Google utilizza queste informazioni per conto dei webmaster di questo sito web per analizzare i vostri modelli di utilizzo sul sito web, per compilare report sulle vostre attività sul sito web e per fornire all'operatore di questo sito web una serie di altri servizi relativi al vostro utilizzo di internet e del sito web. L'indirizzo IP raccolto da Google Analytics nel vostro browser web non sarà in nessun caso unito a qualsiasi altra informazione raccolta da Google.

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A fini statistici, Vino Palma può anche utilizzare Google Analytics per analizzare i dati di AdWords.

8. Contatto e-mail

Può inviarci le sue domande o richieste ai contatti forniti sul nostro sito web. In questo caso, le sue informazioni personali saranno utilizzate solo per rispondere alle sue domande.

9. Come aggiornare/cancellare i suoi dati personali

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Se fornite a Vino Palma le vostre informazioni personali, avrete la possibilità di rivedere, modificare o cancellare queste informazioni in qualsiasi momento scrivendoci a hello@vinopalma.com. I vostri dati personali memorizzati saranno cancellati se ritirate il vostro consenso a memorizzare queste informazioni o se le informazioni non sono più necessarie per soddisfare gli scopi perseguiti dalla memorizzazione di queste informazioni. Sarà cancellato al più presto dopo la scadenza dei termini legali.

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10. Newsletter

Può iscriversi alla nostra newsletter. In questo caso, i suoi dati personali saranno utilizzati solo per inviarle importanti newsletter, offerte promozionali e sconti su prodotti e servizi che potrebbero interessarle. Tuttavia, è possibile annullare l'iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi corrispondenza. Quando clicca sul link di cancellazione, il suo indirizzo e-mail sarà rimosso dalla nostra mailing list e riceverà un'e-mail di conferma in tal senso.

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Per cancellarsi dalla nostra mailing list, potete scriverci a hello@vinopalma.com in qualsiasi momento. In seguito, vi faremo rimuovere al più tardi prima di inviare tutta la corrispondenza futura.

11. Disclaimer

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Mentre Vino Palma utilizza tutti gli strumenti e le misure standard del settore per proteggere l'integrità e la riservatezza delle sue informazioni personali memorizzate presso di noi, la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse su Internet non può mai essere completamente garantita. Lei accetta di tenere Vino Palma indenne da qualsiasi responsabilità per danni, inclusi ma non limitati alla perdita di vite umane, di attrezzature o di profitti commerciali persi, in cui lei potrebbe incorrere come risultato del suo uso del sito web o del blog di Vino Palma.

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12. Cambiamenti e modifiche della politica

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Vino Palma può modificare, cambiare o rimuovere i termini contenuti in questo documento sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Siete quindi invitati a rivisitare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati. La versione più aggiornata della nostra politica è sempre disponibile su questo sito e regola l'uso delle informazioni personali che ci affidate. Se questa politica viene materialmente modificata, Vino Palma può, a sua discrezione, notificarlo via e-mail all'indirizzo di posta elettronica registrato presso di noi se siete un utente registrato. 

13. Contattateci per quanto riguarda l'informativa sulla privacy

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Se avete domande o suggerimenti riguardanti la nostra politica sulla privacy, scriveteci a hello@vinopalma.com. Uno dei nostri rappresentanti vi risponderà subito dopo.

14. Billpays/Klarna's Payment Options

Per offrirle le opzioni di pagamento di Klarna e per valutare se è idoneo alle loro opzioni di pagamento e per personalizzare le opzioni di pagamento per lei, possiamo condividere i suoi dati personali sotto forma di contatti e dettagli dell'ordine con Klarna e Billpay durante il processo di checkout. I suoi dati personali saranno trattati in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati e come indicato nelle dichiarazioni sulla privacy di Klarna (it, fr, it o it versioni) e Billpay (en, fr, it o en versioni).

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